Scroll

Satın aldığım eşyayı teslim almadım

Lena Marina —

Oyun içi değerli eşya satın aldığınızda ödemeyle satın aldığınız eşyayı almanız arasında gecikme olabilir. Satın aldığınız eşyayı teslim almadıysanız hala işleniyor olabileceğinden lütfen birkaç dakika bekleyin.

Bekleyince düzelmiyorsa oyunu kapatıp tekrar açmayı deneyin.

Bu da yardımcı olmuyorsa lütfen iTunes'dan bir makbuz alıp almadığınızı kontrol edin. Bir satın alma işleminden sonra her zaman e-posta adresinize bir makbuz gönderilir. Satın aldığınız eşya makbuzunuzda listeleniyorsa, ancak oyun içinde görünmüyorsa yardım almak için lütfen e-postadaki "Sorun bildir" bağlantısına tıklayarak ekrandaki yönergeleri izleyin.




Bu makale yardımcı oldu mu?
147 kişi içerisinden 86 kişi bunun yardımcı olduğunu düşündü

Başka sorularınız var mı? Bir talep gönder